Vacatures

Onderzoeksstage B2B Customer Journey - wederverkoper

Wij zijn op zoek naar een student die vanaf februari de customer journey van onze wederverkopers in kaart brengt, met een advies komt hoe de klanttevredenheid te verhogen en customer experience te optimaliseren.

Over Pavo

Pavo is onderdeel van ForFarmers en Europees marktleider in hoogwaardige paardenvoeders. Pavo is volop in ontwikkeling en voelt zich betrokken bij de gezondheid van alle paarden en hun specifieke behoefte, bij haar klanten en de wereld waarin wij leven. Om succesvol te blijven, hebben wij innovatie, kwaliteit en duurzaamheid hoog in het vaandel staan.

Wat ga je doen?

Onze producten worden verkocht in meer dan 35 landen via een netwerk van retail organisaties, detailhandel en distributeurs. Jij brengt de Customer journey van onze wederverkopers in kaart en onderzoekt hoe tevreden onze afnemers zijn over onze dienstverlening. Jouw doel is om te in kaart te brengen waar de behoefte van de wederverkoper ligt, hoe goed de huidige dienstverlening ervaren wordt en waar er nog ruimte is voor verbetering. De bevindingen worden verwerkt in een concreet adviesrapport en een roadmap voor eventuele veranderingen.

Wie ben jij?

Ben jij een gemotiveerde en ondernemende student in een relevante marketing- of commerciële opleiding?
Heb jij affiniteit met B2B en retail?
Zet jij data gemakkelijk om naar adviezen?
Én beheers jij zowel de Nederlandse, Engelse en Duitse taal goed?

Dan zoeken wij jou!

Kantoorlocatie: Heijen, met mogelijkheid om zowel vanuit kantoor als vanuit huis te werken

Deze casus is ook geschikt als afstudeeropdracht.

Interesse?

Klik hier om direct te solliciteren. Heb je nog vragen over deze vacature? Neem dan contact op met Anka Fraaije (Sales & Trade Marketeer Pavo) via +31 6 17 18 16 01 of [email protected].